Efektīvas saziņas nozīme darba vietā

Komunikācijai ir būtiska loma mūsu ikdienas dzīvē.

Un tomēr saskarsmes māksla dažiem cilvēkiem nedaudz noslēpj.

Bet, ja jums neizdodas efektīvi komunicēt, jūs varētu nonākt pie iespējas zaudēt savu sapņu darbu, slēgt dzīves maiņas darījumu vai turpināt karjeru.

Dažiem laba komunikācija rodas dabiski, bet citiem sarunā var būt grūti izteikt savas domas un jūtas, bieži novedot pie konfliktiem un fundamentālām kļūdām.

Tātad, neatkarīgi no tā, vai jūs esat efektīvs komunikators vai nē, ir svarīgi saprast labas komunikācijas nozīmi un to, kā tā var palīdzēt jums virzīties uz priekšu darba pasaulē.

Kas ir efektīva komunikācija darba vietā?

Efektīva komunikācija darba vietā ir neatņemams biznesa veiksmes elements; tas uzlabo attiecības uzņēmumā un ar klientiem, kā arī palielina darbinieku iesaisti un komandas kopējo efektivitāti.

No otras puses, ja komandām neizdodas efektīvi komunicēt, rezultāti biznesam ir nelabvēlīgi. Faktiski ASV firmas Gartner pētījums rāda, ka 70% biznesa kļūdu ir sliktas komunikācijas dēļ. Šī statistika pierāda, cik svarīga ir komunikācija ar darba apmācību un kāpēc vairāk jāuzsver skaidras instrukcijas un sarunas, lai nepieļautu kļūdas darba vietā.

Kāpēc laba komunikācija ir svarīga darba vietā?

Lai parādītu, cik svarīga ir laba komunikācija darbā, mēs esam uzskaitījuši dažus ieguvumus, ko tā var radīt jūsu profesionālajā dzīvē.

1. Tas uzlabo komandas veidošanu

Godīga un efektīva komunikācija var radīt spēcīgu komandu. Kad darbinieki konsultēsies savā starpā, apsvērs citus viedokļus un apspriedīs viņu progresu, viņi būs vairāk ieinteresēti sadarboties. Tā rezultātā viņu izveidotā spēcīgā vienība padara darba vietu patīkamāku, un viņi labprāt darbosies labi, lai nenolaistos komandas biedrus.

Patiešām, saziņa palīdz atrisināt darbinieku morāles jautājumus, saglabājot visu komandu apli, liekot visiem komandas locekļiem justies noderīgiem darba vietā. Šis slepenības trūkums ne tikai palielina komandas garu, bet arī pozitīvi ietekmē personāla attieksmi.

2. Tas veicina izaugsmi

Lieliska komunikācija veicina biznesa izaugsmi, kas iet roku rokā ar jūsu karjeru. Tas novērš neskaidrības un paātrina politikas procesu, lai nodrošinātu vienmērīgu projektu izpildi.

Piemēram, e-komercijas vietne Zappos; viņu ētika ir atkarīga no lieliskas komunikācijas organizācijā un ar klientiem - kaut kas viņiem ļāva iekļūt žurnāla Fortune žurnāla 2015. gada 100 labāko uzņēmumu sarakstā, kurā strādāt.

3. Tas palielina inovāciju

Ja darbinieki baidās paziņot savas domas un idejas, baidoties tikt noraidīti, tad viņi, visticamāk, kļūs stagnējoši karjerā un iegūs tikai minimālo ieguldījumu. Tomēr, ja starp vadītājiem un darbiniekiem ir atklāta saziņa, viņi tiek mudināti būt radošākiem un novatoriskākiem darba vietā, un viņi, visticamāk, izvirza jaunas un radošas idejas.

Mūsdienu strauji mainīgajā darba vietā komunikācijas trūkuma dēļ lielāko daļu ideju, iespējams, iespiedīs zem paklāja. Kā Cisco rīkotājdirektors Alekss Gorjačevs raksta vietnē Forbes: “Cilvēki galvenokārt klausās, lai atbildētu, nevis saprastu. Tomēr digitalizācijai nepieciešama aktīva ekosistēmas ieklausīšanās, lai izdzīvotu un attīstītu sadarbības stratēģijas ar jaunizveidotiem uzņēmumiem, partneriem un klientiem visā pasaulē ”.

4. Tas uzlabo produktivitāti

Spēja efektīvi sazināties darbā var palīdzēt palielināt kopējo produktivitāti. Vadītāji var saprast savu darbinieku talantus un prasmes un pēc tam sniegs skaidrus norādījumus cilvēkiem, kuri ir vispiemērotākie darbam, tādējādi palielinot katra projekta kopējo apgrozījuma laiku.

Piemēram, viens kolēģis var ātrāk un labāk izmantot Excel nekā citi; tāpēc, izmantojot saziņu, pārvaldnieks var to identificēt un uzdot viņiem pārvaldīt izklājlapas. Ja trūkst sarunu, tikmēr cieš projekts, un viss process palēnināsies, kā rezultātā negatīvi ietekmējot uzņēmuma mērķi.

5. Tas palielina efektivitāti

Slikta komunikācija ietekmē efektivitāti, kā arī kopējo darba kvalitāti. Ja instrukcijas netiek sniegtas skaidri, kļūdas noteikti notiek. No otras puses, skaidras instrukcijas novērš nepieciešamību precizēt un labot visus jautājumus.

Padomājiet par laiku, kurā jūs labi nesazinājāties ar kolēģi. Tas, iespējams, noveda pie laika, pūļu un līdzekļu izšķērdēšanas. Tātad, ja jums ir menedžeris, kurš nedarbojas efektīvi, pārliecinieties, ka uzdodat pareizos jautājumus, lai iegūtu informāciju, kas nepieciešama projekta veiksmīgai pabeigšanai. Laika gaitā viņi sapratīs, kas viņiem būtu jums jāapgādā, lai jūs varētu sākt strādāt pie saviem uzdevumiem.

6. Tas palielina lojalitāti

Kad jums ir laba saziņas līnija ar vadību, jūs, protams, būsit lojāls organizācijai. Jūs jutīsities ērti, apspriežot visus profesionālos vai personiskos jautājumus, un jūs vairāk uzticēsities uzņēmumam.

Šī bezmaksas saziņas līnija arī rada uzticību starp vadītāju un darbinieku, kā rezultātā veidojas lojālas attiecības. Divvirzienu cieņas līnija nodrošina, ka nav iesaistīta nekāda mikropārvaldība un ka darbiniekam tiek uzticēts turpināt darbu, kas viņam tika nolīgts.

7. Tas samazina mazināšanas konfliktu

Divi cilvēki darba vietā var justies, ka labi komunicē, taču, tā kā viņiem abiem ir atšķirīgas saziņas metodes, viņi viens otru pārprot. Tāpēc, strādājot ar dažādām personībām, ir nepieciešamas izcilas komunikācijas prasmes, lai ierobežotu jebkurus konfliktus darba vietā.

Ja darbā rodas konflikts, ir svarīgi aplūkot neaptverto problēmu un identificēt citas personas domu procesu. Lai labāk izprastu, ko viņi mēģina pateikt, jums jāapsver uztvērēja komunikācijas veids.

8. Tas palielina darbinieku iesaisti

Laba komunikācija sniedzas tālu pāri sarunai; tas vairāk attiecas uz saikni un saikni ar citiem. Kad komandas tiek iesaistītas, tās ir vairāk saskaņotas ar uzņēmuma mērķiem un parasti ir vairāk motivētas strādāt izvirzīto mērķu sasniegšanai.

Vadītājiem ir arī vieglāk noteikt, kas rada pozitīvu un apmierinošu darba vidi, ļaujot viņiem strādāt, lai panāktu līdzsvarotu darba dzīvi darbiniekiem.

9. Tas atrisina problēmas

Tajā noteikti jābūt konfliktējošiem personāžiem un viedokļiem, kas jebkurā darba vidē atšķiras. Un kā vislabāk šīs problēmas atrisināt? Skaidra komunikācija!

Efektīva komunikācija nav par to, kurš ir pareizi un nepareizi; runa ir par atklātu, godīgu un pozitīvu diskusiju, lai nodrošinātu visu vajadzību apmierināšanu! Jūs ne vienmēr redzēsit aci pret aci ar savu darba niecību, bet, ja jūs varat atrast veidu, kā labi strādāt ar viņiem, jūs padarīsit vidi daudz patīkamu visiem apkārtējiem!

10. Tas uzlabo prasmes

Vadītāji var identificēt slēptos talantus, skaidri sazinoties ar darbiniekiem. To darot, viņi var izmantot šīs prasmes un palīdzēt tās uzlabot, kas veicinās vispārējos biznesa panākumus.

Piemēram, Jāni var nolīgt par klientu apkalpošanas pārstāvi, bet sarunā viņa vadītājs identificē, ka viņam ir iepriekšēja pieredze mārketingā. Pēc tam Džons tiek pārcelts uz mārketingu un ir daudz labāk piemērots šajā amatā. Ja tomēr būtu komunikācijas trūkums, Jānis vēlāk būtu kļuvis apstājies, un bizness būtu zaudējis lielu talantu.

Visos jūsu darba aspektos jums būs jāprasa saziņa vienā vai otrā veidā. Ir svarīgi saprast, cik vērtīga ir efektīva komunikācija un kā tā var ietekmēt jūsu attiecības un progresu darba vidē.

Kāpēc, jūsuprāt, laba komunikācija ir svarīga darba vietā? Paziņojiet mums savas domas komentāru sadaļā zemāk!

Atstājiet Savu Komentāru

Please enter your comment!
Please enter your name here